Privacyverklaring

Ecktivate, onderdeel van CWLR Holding, gevestigd in Assendelft, Noord-Holland. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website.

Vragen over privacy? Mail naar hi@ecktivate.com.

Alleen gegevens die je zelf aan ons geeft. Als je een gesprek plant, gaat het om je naam, e-mailadres en het gekozen tijdstip. Als je ons mailt, gaat het om je e-mailadres en de inhoud van je bericht.

We vragen niet om accounts, betalingen of andere gegevens. We verzamelen niets stiekem op de achtergrond.

Deze website gebruikt Google Analytics voor geanonimiseerde bezoekersstatistieken: welke pagina's worden bekeken en waar bezoekers vandaan komen. We hebben het privacyvriendelijk ingesteld: IP-adressen worden gemaskeerd, Google-signals en advertentie-personalisatie staan uit, en we gebruiken de cijfers alleen om de site en onze vindbaarheid te verbeteren. We bouwen geen profiel van je op en tonen geen gepersonaliseerde advertenties.

Daarnaast kunnen functionele cookies voorkomen: die zijn nodig om de boekingsmodule (Cal.com) te tonen wanneer je een gesprek inplant.

Om contact met je te leggen, je vraag te beantwoorden en een gesprek in te plannen. Daar houdt het op.

We verkopen je gegevens niet en delen ze niet voor marketing van anderen.

Voor het inplannen van gesprekken gebruiken we Cal.com. Je boekingsgegevens worden daar verwerkt om de afspraak te maken.

Voor e-mail gebruiken we onze e-mailprovider. Verder delen we je gegevens met geen enkele andere partij, tenzij de wet ons daartoe verplicht.

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor we ze hebben gekregen: contact, een gesprek of een samenwerking. Daarna verwijderen we ze.

Onder de AVG heb je recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van je gegevens, en kun je bezwaar maken tegen de verwerking. Mail hiervoor naar hi@ecktivate.com.

Ben je het ergens niet mee eens? Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of ongeoorloofde toegang.

Naast deze website leveren wij het Ecktivate Platform: de omgeving (platform.ecktivate.com en klant-werkruimtes op eigen domein) waarin organisaties hun sales- en marketingwerk doen. Daar verwerken wij in opdracht van onze klanten zakelijke contactgegevens van bedrijven en contactpersonen, uitsluitend om die klanten hun eigen sales en marketing te laten voeren.

Voor die verwerking is de klant verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker. Alle gegevens per klant zijn fysiek gescheiden opgeslagen en niet toegankelijk voor andere klanten.

Klanten kunnen in het platform hun eigen Google-account koppelen. Afhankelijk van wat je koppelt, krijgt het platform met jouw uitdrukkelijke toestemming toegang tot: Gmail (e-mails versturen en antwoorden lezen vanuit je eigen mailbox, voor door jou goedgekeurde outreach en opvolging), Google Agenda (afspraken aanmaken), Google Analytics (websitestatistieken lezen) en Google Ads (campagnestatistieken lezen).

We gebruiken deze gegevens uitsluitend om die functionaliteit voor jouw organisatie te leveren. We verkopen ze nooit, gebruiken ze niet voor advertenties en delen ze niet met derden, behalve met subverwerkers die nodig zijn voor de hosting van het platform. Ze worden niet gebruikt om AI-modellen van derden te trainen. Medewerkers hebben geen toegang tot de inhoud, behalve als dat nodig is voor beveiliging, om aan de wet te voldoen, of voor support met jouw expliciete toestemming.

Toegangstokens worden versleuteld opgeslagen op servers in de Europese Unie. Je kunt de koppeling op elk moment intrekken via je Google-account (myaccount.google.com/permissions); wij verwijderen de bijbehorende tokens dan uit het platform. Bij het beëindigen van een klantrelatie worden alle gekoppelde tokens en werkruimte-gegevens verwijderd.

Het gebruik van informatie die via Google-API's wordt ontvangen voldoet aan de Google API Services User Data Policy, inclusief de Limited Use-vereisten.